岗位职责

招聘职位及任职要求
一、区域：永川
1、客服专员岗位职责：
1）了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作；
2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3）与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职要求：中专及以上学历，男女不限，条件优秀者可放宽学历要求；
2）普通话标准，文字录入速度35-40字/分钟以上，具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识；
3) 品行端正，工作责任心强，学习能力强，具备良好应变能力，有团队合作精神。
二、区域：主城
1、客服专员岗位职责：
1) 负责根据终端客户情况为客户提供并办理通讯套餐服务；
2) 负责与终端客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行相关产品应用培训；
任职要求：
1）中专及以上学历、户籍和专业不限，男女不限,年龄16-35岁可接受残疾人士；
2）普通话标准、流利，能熟练操作计算机；
3）目标感强，对电话营销有深刻认知，具备处理问题、把握进度、推动目标达成的意识与能力；
4）品行端正，工作责任心强，具备良好的学习沟通能力和应变能力，有团队合作精神。
2、管理培训生（储备干部）
需求人数：家电服务、移动通讯、传媒、金融理财、电子商务行业各10名。
任职要求：
本科及以上学历，应届毕业生；人力资源、工商管理、金融、传媒、电子商务等相关专业优先；思维敏捷，应变能力及执行能力强，表达能力突出，综合素质较高；勤学上进，学习能力强，具有良好的服务意识和团队协作意识。
二、薪酬待遇管培生：
薪资待遇：在半年内连续两个月业务综合排名前40%的，按固定薪资3000元/月保底计发，各项培训均达到晋升标准后，予以定岗、定薪。
客服专员：薪资待遇：基本工资+绩效工资+交通补贴+生活补贴+各种奖励；
试用期：综合月均收入2800以上，视工作能力综合月收入最高可达4K-5K；转
正后：综合月收入3.5K-5K，视工作能力综合月收入最高可达1万元左右；
休息时间：呼入类：弹性工作制，上5休2、上3休1，月休6-8天。
2) 呼出类：弹性工作制：上3休1或者上5休2，9:00-18:30长白班，节假日休息。
公司福利：提供食宿（永川区）、五险一金、商业保险，带薪年假；
2）发放季度福利、节假日礼品（妇女节、端午节、中秋节、春节等）、员工生日礼品、结婚礼金、生育礼金；
定期开展丰富的员工团队活动、关怀活动。
永川地址：重庆市永川区和顺大道
?主城地址：重庆市渝中区上清寺