岗位职责：
1、客户端质量信息的传递与处理。
2、客户投诉的确认、分析以及对策制定与跟踪分析。
3、客户现场不良与售后三包退货的统计分析与控制，降低现场PPM和售后PPM。
4、协助体系办参与分管客户的年度产品审核和过程审核，并汇总质量部整改完成情况。
5、领导安排的其他事情。
补充说明

1、专科以上学历，28-45岁，电子应用技术专业优先考虑。
2、汽车电子零部件企业技术或者质量工程师工作经验3年以上，熟悉电子产品的失效模式，对结构零件有一定了解；熟悉电路图及电路分析。
3、熟悉主机厂客诉抱怨流程，在主机厂抱怨出现时作为客户端接口窗口能迅速反应，主导问题分析会，跟进措施实施减少客户抱怨，按客户要求完成8D报告。
4、接受过IATF16949、FMEA、CP、MSA、SPC、8D培训。