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职位信息

和TA聊聊
  • 4K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 巴南区(重庆巴南区南泉街道鹿角社区迎宾路99号)
  • 招聘1人
职位动态
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职位描述

岗位职责

1、全面负责客服部的日常管理和运营工作。
2、负责服务体系的建设及优化,建立健全服务管理制度及流程,确保为顾客提供优质服务。
3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、建立客户资料体系建设。

公司信息

快速消费品(食品/饮料/化妆品) 私营.民营企业 200~500人 巴南区

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